خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا، نرجو منك قراءة إشعار المعلومات هذا بعناية.
نود إبلاغك بشكل كامل وشفاف بمعالجة البيانات الشخصية التي ستقوم بها الشركات المذكورة في الفقرة 1 أدناه على بياناتك الشخصية المقدمة من قبلك و/أو التي يتم جمعها في سياق الاتصالات التي قد تتم بينك وبيننا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: زيارتك لمتاجرنا؛ تواصلك مع خدمة العملاء؛ زيارتك لموقع www.jilsander.ae (ويُشار إليه فيما يلي بـ “الموقع”) و/أو المواقع الأخرى التابعة للعلامة التجارية؛ تفاعلك مع صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك، إنستغرام، وي شات، وغيرها).
إذا قمت بتقديم بيانات شخصية نيابة عن شخص آخر، يجب عليك التأكد مسبقًا من أن الأشخاص المعنيين قد قرأوا إشعار المعلومات هذا.
1. من يقوم بجمع بياناتك الشخصية
الشركات التي تقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية باعتبارها مراقبين مستقلين للبيانات (ويُشار إليهم فيما يلي بـ “مراقبو البيانات” أو “الشركات”) أو كمراقبين مشتركين هي:
شركة OTB S.p.A. ("OTB")، مقرها في إيطاليا، بريغانتسه (VI)، فيا ديل إندستريا 2، 36042، هاتف: +39 0445 306555، بريد إلكتروني: privacy@otb.net
ويمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات ("DPO") لدى OTB عبر: dpo@otb.net
شركة Jil Sander S.p.A. ("Jil Sander")، مقرها في إيطاليا، فورّو بونابارتي 71، 20121 ميلانو، هاتف: +39 02 8069131، بريد إلكتروني: privacy@jilsander.com
شركة OTB MIDDLE EAST FZCO ("OTB FZCO")، مقرها في B34BS22، المنطقة الحرة لجبل علي، دبي، الإمارات العربية المتحدة
شركة OTB ME TRADING LLC ("الشركة المحلية")، شركة ذات مسؤولية محدودة خاضعة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، رقم الرخصة 1410648، وعنوانها المسجل: ص.ب 118914، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
تقوم OTB وJil Sander وOTB FZCO من جهة، وكذلك Jil Sander وOTB FZCO من جهة أخرى، بتنفيذ بعض الأنشطة كمراقبين مشتركين للبيانات، حيث يتخذون قرارات مشتركة بشأن أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
ويُقصد بلفظ “المراقبين المشتركين” كلٌّ من Jil Sander وOTB FZCO وOTB عند معالجتهم للبيانات كمراقبين مشتركين.
ولمساعدتك على فهم أنشطة المعالجة التي تقوم بها هذه الجهات، قمنا بإعداد هذا المستند الذي يوضح المعالجات التي تقوم بها كل شركة بشكل مستقل.
يرجى الملاحظة أن أنشطة المعالجة هذه غير موجهة للقُصّر، ولا يقوم مراقبو البيانات بجمع أو طلب بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا.
إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، يرجى الامتناع عن تقديم أي بيانات شخصية.
2. ما هي البيانات الشخصية التي نعالجها
تقوم كل شركة بجمع فئات مختلفة من البيانات اعتمادًا على الغرض من المعالجة.
وتشمل البيانات (وتُسمّى جميعها “البيانات الشخصية” عند معالجتها بشكل مشترك):
البيانات التعريفية: الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، الجنس.
بيانات الاتصال: عنوان السكن، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
بيانات المبيعات: عنوان الشحن والفواتير، طريقة الدفع والتسليم، بيانات البطاقة، الرقم الضريبي، رقم جواز السفر عند الاقتضاء قانونيًا، رقم بطاقة Global Blue.
البيانات المجمعة في المتجر: تاريخ الميلاد، الفئة العمرية المتوقعة، معرف الحساب على بعض شبكات التواصل في بعض الدول، التفضيلات، اللغة، المنتجات المجربة، إلخ.
بيانات تتبع النشرات البريدية: فتح الرسائل أو الروابط.
بيانات الشراء: تفاصيل المنتجات المشتراة، المقاسات، الأسعار، التخفيضات، إلخ.
بيانات التصفح: سلوك التصفح على المواقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
3. لأية أغراض نعالج بياناتك الشخصية
3.1 أغراض شركة JIL SANDER
أ) التسجيل على الموقع واستخدام الخدمات
تتم معالجة البيانات لتمكينك من التسجيل على الموقع واستخدام خدماته.
الأساس القانوني: تنفيذ عقد كنت طرفًا فيه.
ب) قياس رضا العملاء
تستخدم بيانات الاتصال لإجراء استطلاعات رأي وتحسين الخدمات.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة أو موافقتك حسب القانون.
ج) الأنشطة الإدارية والمحاسبية
تتم معالجة البيانات لأغراض داخلية.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة أو الالتزام القانوني.
د) التحليلات المجمعة والتوجيه الاستراتيجي
تستخدم البيانات المُجمّعة لتطوير نماذج الأعمال واتخاذ القرارات.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة أو موافقتك.
3.2 أغراض المراقبين المشتركين (JIL SANDER وOTB FZCO)
أ) التسويق – Marketing
بموافقتك فقط، تتم معالجة بياناتك لإرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي أو استهدافك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
3.3 أغراض المراقبين المشتركين (JIL SANDER وOTB FZCO وOTB S.p.A.)
أ) إعداد ملفات تعريف العملاء – Profiling
بموافقتك، يتم تحليل بياناتك لتحديد تفضيلاتك وإنشاء عروض مخصصة.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
3.4 أغراض الشركة المحلية (Local Affiliate)
تشمل:
إتمام عمليات البيع عبر الموقع
إصدار الفواتير وإدارة المدفوعات
خدمات ما بعد البيع مثل الإصلاح، التخصيص، التوصيل، الإرجاع
إعادة التواصل مع العميل عند الحاجة
الأساس القانوني: تنفيذ عقد أو المصلحة المشروعة.
3.5 أغراض كل مراقب بيانات
الالتزام بالقوانين واللوائح
الدفاع عن الحقوق في الإجراءات القانونية
4. بيانات التصفح عند استخدام الموقع دون تسجيل الدخول
يتم جمع بيانات تقنية تلقائيًا مثل:
عنوان IP
نوع المتصفح
الصفحات التي تمت زيارتها
مدة الزيارة
وذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
يرجى الرجوع إلى سياسة الكوكيز لمزيد من المعلومات.
5. ماذا يحدث إذا لم تقدم بياناتك الشخصية
قد يؤدي عدم تقديم بعض البيانات الضرورية إلى عدم التمكن من إكمال الشراء أو تلقي الخدمات، بينما البيانات الأخرى اختيارية.
6. كيف ولأي مدة نقوم بمعالجة بياناتك
يتم تخزين البيانات إلكترونيًا أو ورقيًا.
تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع البيانات والغرض منها، مثل:
بيانات الفواتير: 10 سنوات
بيانات الطلبات: حتى تنفيذ الطلب
بيانات التسويق وتحليل التفضيلات: 7 سنوات (مع إمكانية سحب الموافقة)
وفقًا لقانون حماية البيانات الإماراتي PDPL، يتم حذف أو إخفاء هوية البيانات عند انتهاء الحاجة إليها.
7. إلى أين قد يتم نقل بياناتك
قد يتم نقل البيانات إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي والإمارات، مع اتخاذ ضمانات مناسبة مثل العقود القياسية أو موافقتك الصريحة.
8. من يمكنه معالجة بياناتك
موظفو مراقبي البيانات
مزودو الخدمات الخارجيون
شركات إدارة التخزين، الشحن، خدمة العملاء، الدراسات السوقية
المستشارون القانونيون والجهات الحكومية عند الطلب
لن يتم نشر البيانات للعامة.
9. حقوقك
وفقًا للـ GDPR والقانون الإماراتي PDPL، لديك الحقوق التالية:
الوصول إلى بياناتك
الحصول على نسخة (قابلية نقل البيانات)
التصحيح
الحذف
تقييد المعالجة
الاعتراض على المعالجة
سحب الموافقة
الاعتراض على القرارات المؤتمتة بما فيها إنشاء الملفات التعريفية
تقديم شكوى لدى الجهات المختصة
يمكنك ممارسة حقوقك عبر وسائل الاتصال المذكورة في الفقرة 1.